Conditions d’utilisation
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les articles. Au cours de votre commande, vous devez accepter les CGV. Lorsque la forme féminine est utilisée ci-après, elle désigne également la forme masculine et inversement.
1. domaine d'application
Les conditions générales de vente (CGV) de fillia.ch sont basées sur le droit suisse. Les modifications et les accords annexes ne sont valables que s'ils ont été confirmés par écrit par fillia.ch. Ces CGV sont valables pour une durée indéterminée. fillia.ch se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Pour le reste, les dispositions du Code suisse des obligations (CO) ainsi que d'autres lois et ordonnances suisses sont applicables.
2. conclusion du contrat
Les contrats sur ce portail ne peuvent être conclus qu'en langue allemande. Vous passez une commande ferme auprès de fillia.ch lorsque vous avez suivi le processus de commande en ligne en saisissant les informations qui y sont demandées et que vous envoyez la commande. Une fois que vous avez envoyé votre commande, nous vous envoyons un e-mail confirmant la réception de votre commande par nos soins et reprenant les détails de celle-ci (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais a pour seul but de vous informer que nous avons bien reçu votre commande. Votre commande est ferme et définitive.
3. identité du cocontractant
Le contrat est conclu avec fillia.ch, sauf mention contraire expresse. Adresse : fillia.ch, Selina Bigler, Elisabethenstrasse 16, 8004 Zurich
4. prestations de fillia.ch
La commande ou l'offre / la confirmation de commande est déterminante pour l'étendue concrète et l'exécution de la prestation de fillia.ch. fillia.ch est en outre autorisée, dans la mesure où cela est dans l'intérêt de la cliente et conditionné par des circonstances particulières et/ou la définition de la tâche, à ne pas exécuter elle-même les travaux, mais à les confier à des sous-traitants de son choix.
5. enregistrement du texte du contrat
Les données de votre commande sont enregistrées. Elles vous seront envoyées sous la forme d'un e-mail de "confirmation de commande" après l'envoi de votre commande. Vous pouvez imprimer la "confirmation de commande". Il est donc impératif d'indiquer une adresse e-mail correcte et active.
6) Expédition et transfert des risques, lieu d'exécution
Sauf accord contraire, l'expédition se fait aux frais et aux risques de la cliente. Le transfert des risques à la cliente a lieu avec la mise à disposition de la prestation pour l'expédition. La commande est considérée comme exécutée lors de la livraison à la cliente ou au destinataire désigné par celle-ci. fillia.ch est en droit de faire effectuer la livraison par la poste ou par un autre transporteur. Dans ce cas, le lieu de remise à la poste ou au transporteur est considéré comme le lieu d'exécution.
7. droit de retour
Il n'existe AUCUN DROIT DE RETOUR pour la marchandise commandée et livrée. Ceci en raison de l'usure de la marchandise. Fin de l'information sur les retours.
8. garantie / responsabilité pour les défauts
La cliente est tenue de vérifier la marchandise qui lui a été confiée ainsi que les autres prestations dès leur réception. Les éventuelles réclamations doivent être signalées par écrit à Fillia by S. Bigler immédiatement, mais au plus tard dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise ou des prestations et en présentant les documents correspondants, faute de quoi la livraison et/ou la prestation sont considérées comme acceptées. Toute responsabilité pour des dommages et donc tout droit à des dommages-intérêts sont exclus. Fillia by S. Bigler est libre de remplacer à titre gracieux la marchandise éventuellement endommagée de la cliente.
9. exclusion de toute autre responsabilité
toute prétention de la cliente, quel qu'en soit le fondement juridique, est par ailleurs exclue, en particulier toute prétention non mentionnée en matière de dommages et intérêts, de réduction du prix, de non-exécution ou de résiliation du contrat, sauf en cas de dol ou de négligence grave de la part de fillia.ch. fillia.ch n'est pas responsable des conséquences d'un cas de force majeure, c'est-à-dire d'événements qui se sont produits indépendamment de la volonté et de l'action des parties. Dans de tels cas, fillia.ch peut soit se retirer du contrat sans être tenue de verser des dommages-intérêts, soit en différer l'exécution de manière appropriée.
10. prix et livraison, moyens de paiement
Tous les prix sont indiqués en francs suisses. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Nous informons la cliente de notre délai de livraison dans le processus de commande correspondant. Si le délai de livraison indiqué ne peut pas être respecté, nous en informons la cliente par e-mail. Les frais d'expédition et d'emballage s'ajoutent aux prix déclarés. En cas de commande de plusieurs articles, les frais d'expédition et d'emballage ne sont facturés qu'une seule fois.
11. prise de contact
Nous vous prions d'adresser vos éventuelles questions ou réclamations à : wearefillia@gmail.com
12. lieu de juridiction
Le lieu de juridiction est le domicile de fillia.ch.
Mentions légales
Selina Bigler
8004 Zurich Suisse
Courrier électronique : wearefillia@gmail.com
Personne habilitée à représenter la société
Selina Bigler
En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. En étroite collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou les falsifications. Lors de l'accès à nos pages web, les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux : Adresse IP, date, heure, demande de navigateur et informations générales transmises sur le système d'exploitation ou le navigateur. Ces données d'utilisation constituent la base d'évaluations statistiques anonymes, de sorte que des tendances sont identifiables, à l'aide desquelles nous pouvons améliorer nos offres en conséquence.
Clause de non-responsabilité
L'auteur n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations. L'auteur ne saurait être tenu pour responsable des dommages matériels ou immatériels qui pourraient être causés par l'accès aux informations diffusées ou par leur utilisation ou non-utilisation, par le mauvais usage de la connexion ou par des problèmes techniques. Toutes les offres sont sans engagement. L'auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l'ensemble de l'offre sans avis préalable, ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication.
Responsabilité pour les liens
Les renvois et liens vers des sites web de tiers ne relèvent pas de notre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité pour de tels sites web. L'accès à de tels sites et leur utilisation se font aux risques et périls de l'utilisateur ou de l'utilisatrice.
Droits d'auteur
Les contenus, images, photos ou autres fichiers présents sur ce site sont protégés par le droit d'auteur. Pour la reproduction de tout élément, l'autorisation écrite doit être obtenue au préalable.
Clause de non-responsabilité
L'auteur n'assume aucune garantie quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité du contenu des informations. L'auteur ne saurait être tenu pour responsable des dommages matériels ou immatériels qui pourraient être causés par l'accès aux informations diffusées ou par leur utilisation ou non-utilisation, par le mauvais usage de la connexion ou par des problèmes techniques. Toutes les offres sont sans engagement. L'auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l'ensemble de l'offre sans avis préalable, ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication.
Responsabilité pour les liens
Les renvois et liens vers des sites web de tiers ne relèvent pas de notre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité pour de tels sites web. L'accès à de tels sites et leur utilisation se font aux risques et périls de l'utilisateur ou de l'utilisatrice.
Droits d'auteur
Les contenus, images, photos ou autres fichiers présents sur ce site sont protégés par le droit d'auteur. Pour la reproduction de tout élément, l'autorisation écrite doit être obtenue au préalable.
Protection des données
En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. En étroite collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou les falsifications. Lors de l'accès à nos pages web, les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux : Adresse IP, date, heure, demande de navigateur et informations générales transmises sur le système d'exploitation ou le navigateur. Ces données d'utilisation constituent la base d'évaluations statistiques anonymes, de sorte que des tendances sont identifiables, à l'aide desquelles nous pouvons améliorer nos offres en conséquence.